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電子商務(wù)網(wǎng)站的功能有哪些

2022-03-17

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所有網(wǎng)站都以自己的方式獨一無二。以下列出了吸引在線購物者的15項必備功能。


1. 用戶友好


簡單應該是好的設(shè)計的目標。


事實上,研究表明,76%的消費者表示網(wǎng)站最重要的特點是易于使用。


目標是幫助購物者更快地獲得他們想要的東西,而不會遇到可能阻塞購買路徑的不必要的復雜性。


2. 適合移動設(shè)備的網(wǎng)站


移動購物占在線交易的50%。


通過響應式網(wǎng)站,內(nèi)容可以直觀地適應訪問它的任何設(shè)備,以提供最友好的用戶體驗。


沃爾瑪優(yōu)化其移動網(wǎng)站后,移動銷售額增長了98% 。


3. 高分辨率照片和視頻


發(fā)布一張帶有幾個要點和價格標簽的照片的日子已經(jīng)一去不復返了。


購物者希望看到多個角度和人們在不同環(huán)境中使用產(chǎn)品。他們希望能夠放大并感受產(chǎn)品。


圖像的技術(shù)考慮至關(guān)重要。根據(jù) Adob e的說法,不加載或加載時間過長的圖像將導致39%的消費者流失率。


電子商務(wù)網(wǎng)站應為每個產(chǎn)品顯示多張照片。照片需要高分辨率并針對頁面加載進行優(yōu)化。


4. 用戶生成的評論


購物者閱讀評論。事實上,其中大約95%。所以用戶評論是電子商務(wù)網(wǎng)站必備功能之一


5. 優(yōu)惠產(chǎn)品推薦


電子商務(wù)網(wǎng)站應有推薦優(yōu)惠產(chǎn)品板塊功能。


當購物者意識到他們獲得了特別優(yōu)惠時,就會激勵他們購買更多商品并花更多時間瀏覽其網(wǎng)站。


6. 搜索功能


一個電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品眾多,沒有搜索功能意味著用戶很難找到其想要的產(chǎn)品,從而導致流失用戶,所以搜索功能也是電子商務(wù)網(wǎng)站必備功能之一。


7. 相關(guān)產(chǎn)品推薦


電子商務(wù)網(wǎng)站上的“相關(guān)商品”功能創(chuàng)造了許多營銷人員努力實現(xiàn)的理想粘性效果。


它是這樣發(fā)生的:


您已將咖啡機保存到您的購物車中。


出現(xiàn)了一個部分,上面寫著“你可能會喜歡這個”。


您想要一些新鮮烘焙的咖啡豆嗎?


相關(guān)商品還可以包括與比較商店相似的產(chǎn)品類別、“購買此商品的人也搜索過”等。


8. 常見問題 (FAQ)


常見問題解答部分主要提供了一個自助來解決常見的客戶問題。買家經(jīng)常詢問產(chǎn)品支持、退貨、賬號密碼丟失等問題。


9. 安全功能


在線交易是我們生活中不可或缺的一部分。


因此,電子商務(wù)網(wǎng)站可能成為網(wǎng)絡(luò)犯罪分子有利可圖的目標。在線賣家保護客戶信息并采取措施確保隱私至關(guān)重要。


這一切都始于一個安全的電子商務(wù)平臺。


10. 高級支付選項


支付選項是電子商務(wù)網(wǎng)站的必備功能。


市面上有許多流行的在線支付方式。讓用戶有多種支付方式而方便用戶為其產(chǎn)品支付。


如果您的網(wǎng)站限制了付款方式,讓用戶使用起來很麻煩,那必然會損失一大部分用戶。


11. 詳細的物流信息


電子商務(wù)網(wǎng)站應包含物流運輸信息至關(guān)重要,可讓用戶直觀查閱產(chǎn)品運輸情況。


12. 退貨政策


退貨政策是任何電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能。


這是在線銷售的另一個建立信任的功能。它讓買家放心,如果他們不滿意或只是需要不同的尺碼,品牌就會為他們服務(wù)。


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